Notdienst

Ob Rohrbruch, geplatzte Dichtungen, Frostschäden oder Elektronikversagen, steht unseren Kunden ein Notdienst zur Verfügung, auch am Wochenende.

Im Notfall gilt vor allem eines: keine Panik, wir sind für Sie da !
Rufen Sie uns einfach an, Sie erhalten bald möglichst einen Termin zur Instandsetzung Ihrer Heizungsanalage.

Sie erreichen uns telefonisch unter der Nummer: 0170/3162174  oder 06322/954641.

Sofern es der Fall erfordert instruieren wir Sie darüber hinaus direkt am Telefon, wie Sie erste Hilfe leisten können, um z.B. im Falle von undichten oder defekten Leitungen etwaige Schäden zu begrenzen, bis der Installateur bei Ihnen vor Ort ist.

Außerhalb unserer Bürozeiten, sowie am Wochenende steht Ihnen unser Notdienst zur Verfügung, sprechen Sie hierzu nach dem Signalton auf Band.
Bitte nennen Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und den Grund Ihres Anrufes und Sie werden schnellstmöglich zurückgerufen.

Bitte beachten Sie die nachfolgenden Sonderzuschläge außerhalb unserer Geschäftszeiten.

• Die erste Stunde wird voll angerechnet, danach jede angefangene halbe Stunde.
• Fahrtzeit des Kundendiensttechnikers ist Arbeitszeit und wird mit dem Stundenlohn abgerechnet.
• Fahrzeugkosten werden je nach Anfahrt abgerechnet.
• Ein grundsätzliches Anrecht auf einen Notdienst besteht nicht.

Wir bieten Ihnen diesen Service an, weil es uns wichtig ist, Sie nicht nach Feierabend im Stich zu lassen.

Bitte haben Sie Verständnis für diese Kosten. Eine Bereitschaft mit Fachpersonal kostet unser aller Freizeit und Ressourcen.