Notdienst

Ob Rohrbruch, geplatzte Dichtungen, Frostschäden oder Elektronikversagen, steht Ihnen unser Notdienst zur Verfügung, auch am Wochenende.

Im Notfall gilt vor allem eines: keine Panik, wir sind für Sie da !
Rufen Sie uns einfach an, Sie erhalten bald möglichst einen Termin zur Instandsetzung Ihrer Heizungsanalage.

Sie erreichen uns telefonisch unter der 0170/3162174 .

Sofern es der Fall erfordert instruieren wir Sie darüber hinaus direkt am Telefon, wie Sie erste Hilfe leisten können, um z.B. im Falle von undichten oder defekten Leitungen etwaige Schäden zu begrenzen, bis der Installateur bei Ihnen vor Ort ist.

Außerhalb unserer Bürozeiten, sowie am Wochenende steht Ihnen unser Notdienst zur Verfügung, sprechen Sie hierzu nach dem Signalton auf Band.
Bitte nennen Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und den Grund Ihres Anrufes und Sie werden schnellstmöglich zurückgerufen.

Bitte beachten Sie die nachfolgenden Sonderzuschläge außerhalb unserer Geschäftszeiten.

• Die erste Stunde wird voll angerechnet, danach jede angefangene halbe Stunde.
• Fahrtzeit des Kundendiensttechnikers ist Arbeitszeit und wird mit dem Stundenlohn abgerechnet.
• Fahrzeugkosten werden je nach Anfahrt abgerechnet.
• Mit der Notdienstpauschale wird die Bereitschaft abgegolten.  (unsere Wartungskunden, deren Wartung nicht länger als 12 Monate her ist und deren Heizungsanlage nicht älter als 15 Jahre ist, sind von dieser befreit).
• Ein grundsätzliches Anrecht auf einen Notdienst besteht nicht.
• Alle Preise verstehen sich inklusive der aktuellen MwSt. .

Wir bieten Ihnen diesen Service an, weil es uns wichtig ist, Sie nicht nach Feierabend im Stich zu lassen.

Bitte haben Sie Verständnis für diese Kosten. Eine Bereitschaft mit Fachpersonal kostet unser aller Freizeit und Ressourcen.

Wochentag, Zeitraum	Std.Lohn  für KD-Techniker	inklusive Notdienst- Zuschlag je Stunde	Zuschlag in Prozent
Montag – Sonntag Notdienst beginnt nach der regulären Öffnungszeit: Mo-Do ab 17 Uhr bis nächsten Tag  8 Uhr und  Freitags ab 14 Uhr und  Sonn- und Feiertage 24h	77,35 €	154,70 €	100%
Notdienstpauschale pro Einsatz	80,00 €	<– entfällt unter genannten Umständen
Fahrzeugkosten pro Einsatz Zone Bad Dürkheim	12€
Fahrzeugkosten pro Einsatz Bad Dürkheim bis 3km (Ortsteile oder Orte direkt angrenzend)	18 €
Fahrzeugkosten pro Einsatz Bad Dürkheim bis ca. 20 km	24 €
Ab 20km wird nach KM abgerechnet.